台湾製の工作機械について

台湾製の工作機械は信頼性や加工性能に不安はないのでしょうか?

かつては精度や信頼性、加工性能などで低い評価を受けることもありましたが、現在ではめざましい向上を遂げ、台湾の工作機械輸出額は中国を抜き、ドイツ・日本・イタリアに次ぐ世界でもトップクラスの工作機械輸出国となっています。
予算の関係で中古機械の購入を検討されているお客様、台湾製工作機械の導入を検討したいが不安、と感じられるお客様、ぜひ当社の商品をお試しください。
エムワイテックなら購入後の修理・メンテナンスまで一貫しておまかせいただけます。

機械メンテナンス・修理について

海外製の機械の場合、メンテナンス・修理対応はどうなりますか?

至急対応が必要な場合は、国内のメンテナンス・修理を専門とした当社協力会社様にて対応を行います。
ある程度の日数(1週間程度)お待ち頂ける場合は、海外メーカーより技術スタッフを派遣し対応を行います。

機械交換用部品の入手方法について

海外製の機械の場合、交換用部品は直ぐに入手出来ますか?

下記の対応となります。

  • ・ベアリング等の汎用部品は、日本製の相当品を提供
  • ・消耗部品は機械購入時に、スペアをご購入頂く
  • ・メーカーで一通りの部品・在庫は揃っている為、エア便での発送を行う(最短、3~4日の日数要)

その他製品の不具合発生時の対応について

周辺機器や金属加工品で、製品不具合が発生した場合の対応はどうなりますか?

返品を含む製品検証を行い、メーカーにて製品瑕疵と判断された場合には、良品との無償交換対応を行います。

その他、疑問やご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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